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股东层面的组织与管理

数控产品网 www.cncproduct.com   2014-08-11   来源:网络转载   阅读:1864次

    《反经》是中国历史上一部了不起的经典。毛泽东主席曾经说过,《资治通鉴》是阳谋,《反经》是阴谋。《反经》也叫《长短经》,作者赵蕤(音rui,草木下垂成熟之意),是唐代大诗人李白的授业师傅,也是了不起的人物。两学者沈宗南、张京宏的《反经》与组织管理控制研究系列,是围绕反经的思想,结合历史案例和当前实例,进行剖析,以抛砖引玉。

    一、《反经》的原序概要

    《反经》原序由赵蕤写成,开篇就说:“匠成舆者,忧人不贵;作箭者,恐人不伤。彼岂有爱憎哉?实技业驱之然耳。”翻译成现代汉语就是,制造车辆的人,恐怕别人不富裕,没人买他们的车辆;制作弓箭的人,唯恐弓箭不能射杀射伤人,没人买他们的弓箭。他们这样想,难道是他们对别人有意心存爱恨吗?不是的。这是技术,职业促使他们必须这样做的。

    《反经》了不起的地方,就是开门见山,直接从绩效导向入手。简单说,做任何项目,都要有目标客群埋单,直奔销售收入而去。说明古人是何其豁达开明。《资治通鉴》里没有这么实在,主要讲权谋。《反经》直接拷问经济效益,用今天的话说,能挣钱与否是基础。

    “然作法于理,其弊必乱。”一旦制定一种方针、政策来治理国家、组织,当这种方针政策的弊端体现的时候,就必然会产生祸乱。那怎么办?所以要变通。

    《反经》的观点认为,管理实践是一种说不清的、黑白夹杂的过程,不是完全理想化的阳春白雪。所以真正的管理组织者,要在管理实践中,把理论、法、理要和管理实践、情、势等结合,分析变通,革除时弊,拨乱反正,这才是经邦济世的真理和真知识。

    二、股东层面的组织与管理实例

    2013年年底,笔者与几个伙伴进行了股份投资合作,注资日化行业,进行连锁店经营。在经营过程中规定:连锁销售,一律按面价执行,会员卡可9折,其余一律除了统一促销外不降价。同时对股东和员工的私人购买,拟定了基本按成本价的策略,即面价5折私人购买。

    但是随着电子商务的发展,股东李女士开了淘宝网店,继续从实体店5折拿货进行网络销售(网络销售价格和实体店价格一致)。问题的性质发生了变化。原来的5折主要是用于个人消费而非销售目的,现在开了网店就有了销售目的。员工层面因为有《员工手册》和管理制度,不存在这些问题,那么股东层面在价格策略上就出现了新问题了。这个问题是当初确定股东私人购买政策的时候还没有出现的。怎么办呢?

    三、管理分析

    《反经》的《大体第一》中说:君守其道,官知其事。什么意思呢,就是说君(股东)要遵守股东的原则底线,股东是投资方,做好投资方的事情就可以了;官知其事,就是经营管理层面的经理人和团队去做产品的事情,价格的事情,就可以了。

    按上述原则分析的话,股东李女士的行为其实是越权行为。后来股东会讨论给她讲,在这件事情上,股东的责任是守其道,员工和团队的责任是知其事,劝李女士就不要再折腾,要停止这种行为,否则就断货。李女士在征求大家意见后,停止了越权行为。

    四、启发

    启发1.股东层面守规矩是根本。股东层面不守规矩,一旦引起连锁反映,就是市场上的恶性低价竞争,对品牌和实体门店的冲击是非常大的。这种事情有《反经》的八字方针指导,结合实际情况,就很容易决策(参考:沈宗南、张京宏《蓝彻斯特战略在中国》,世新大学出版中心,ISBN978-957-8462-71-7,2008,上海世新进修学院教学试验研究所)。当然,电商渠道要不要发展?要。让管理团队去做。

    启发2.员工和团队方面确立目标和考核,进行量化管理,股东层不要进行过多的干涉。因为一旦干涉过多,管理团队就难以施展,一会大股东说两句,一会二股东说两句,一会三股东的老婆过来搞两下,管理团队就很难侍从(参考:《企业深度法治管理3D理论》,下卷,张京宏,沈宗南,罗腾著,上海印书馆,2013,ISBN978-988-19964-9-7)。

CncProduct.Com(编辑:小朱)


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